Über uns

Als Livaro, ist es unser Ziel, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, da die Kundenzufriedenheit für uns an oberster Stelle steht. Wir bemühen uns, Ihnen das beste Produkt zu einem günstigen Preis anzubieten! Alles an unserer Marke dreht sich um unser Engagement, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Bestes zu geben und Vertrauen in Sie aufzubauen. Es ist uns gelungen, durch Kundenpflege und Hingabe ein seriöses Online-Unternehmen aufzubauen.
Unser Wert: Wir sind stolz auf unser Produkt und unsere Dienstleistungen, aber wir hängen das normalerweise nicht an die große Glocke. Stattdessen ziehen wir es vor, unsere Produkte und unsere Kunden für sich selbst sprechen zu lassen.
Unsere Grundwerte spiegeln sich in unserem Produkt wider. Zu den Qualitäten, die wir anstreben, gehören:
Pragmatismus: Wir entwerfen einfache, nützliche Lösungen für den täglichen Bedarf.
Qualität: Vom Design bis zum fertigen Produkt streben wir nach langlebigen Lösungen, die funktionieren.
Originalität: Kreativität und Innovation machen unser Produkt einzigartig.
Design: Unsere minimalistische und mutige Designsprache konzentriert sich auf Funktionalität und zeitlose Schlichtheit.

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Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?


Wir tun unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte planen Sie 24–48 Stunden für die Produktion ein, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 6–12 Werktage innerhalb Deutschlands und 9–18 Tage in den Rest der Welt. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an yalcinkd67@gmail.com

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Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem gibt?

Ja, du hast bei uns verschiedene Möglichkeiten der Rückgabe:

1. Gesetzliches Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. Sobald die Ware oder ein Versandnachweis bei uns eingeht, erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag inklusive der Standard-Hinsendekosten.

2. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht:
Über das gesetzliche Recht hinaus bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Dies gilt für unbenutzte, ungetragene Ware in Originalverpackung mit allen Etiketten.

3. Defekte oder beschädigte Produkte:
Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter yalcinkd67@gmail.com. In diesem Fall greift die gesetzliche Mängelhaftung, und wir sorgen schnellstmöglich für Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

  • Rücksendekosten: Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  • Pakete im Transit: Bitte beachte, dass eine Rückerstattung während des Versands nicht möglich ist. Sollte sich dein Paket noch auf dem Transportweg befinden, musst du den Erhalt der Ware abwarten und diese anschließend an uns zurücksenden, um eine Erstattung zu erhalten.
  • Identifikation: Um deine Rücksendung schnell zuordnen zu können, lege bitte deinen Namen und die Bestellnummer dem Paket bei.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird.

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Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie bitte auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Sie überprüft haben, dass die Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail unter yalcinkd67@gmail.com . Wenn die Adresse falsch ist, können wir sie innerhalb von 24 Stunden in die richtige Adresse ändern. Nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der fehlerhaften Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.

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Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Logistikzentren aus versenden, abhängig von Ihrem Standort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4–15 Werktage innerhalb Deutschlands und in der Regel 9–18 Tage in den Rest der Welt.

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Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

Absolut! Wir sind für Sie da! Senden Sie uns eine E-Mail an yalcinkd67@gmail.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.